제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 블로그 홍보 대행·네이버 플레이스 세팅·사이트 제작(구글 SEO 포함) 및 부수 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 “고객”) 간의 권리·의무·책임 사항을 규정합니다.
제2조 (용어의 정의)
- 서비스: 회사가 제공하는 모든 유·무료 온라인 마케팅 서비스
- 고객: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 사업자 또는 개인사업자
- 계약: 서비스 제공을 위한 회사와 고객 간의 개별 계약
- 리드: 상담·무료 진단을 신청한 잠재 고객
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 신청 화면 및 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 중요 변경의 경우 시행일 30일 전에 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 회사는 계약에 명시된 범위와 기간에 따라 서비스를 성실히 제공합니다.
- 회사는 시스템 점검·장애·불가항력의 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전 또는 사후 공지합니다.
- 블로그 홍보 대행의 발행 계정은 고객 본인 소유 네이버 블로그이며, 발행물의 소유권은 고객에게 귀속됩니다.
제5조 (이용 계약의 체결)
서비스 이용 계약은 고객이 회사가 제시하는 약관 및 개별 제안서에 동의하고 회사가 이를 수락함으로써 성립합니다. 회사는 다음 사유가 있을 경우 계약 체결을 거절할 수 있습니다.
- 허위 정보 기재
- 관계 법령 위반 또는 부정한 용도 이용 가능성
- 이전에 계약을 위반한 이력
제6조 (요금 및 결제)
- 서비스 요금은 계약서 또는 사이트 가격표에 명시된 금액으로 하며, 부가세는 별도로 청구됩니다.
- 월 구독형 서비스(블로그 홍보 대행 등)는 매월 초 선결제 또는 계좌이체 방식으로 납부합니다.
- 단건 서비스(사이트 제작 등)는 계약 체결 시 계약금 50% + 완료 시 잔금 50%를 기본으로 합니다. 세부 결제 조건은 개별 계약에 따릅니다.
- 네이버 플레이스 기본 세팅은 블로그 홍보 또는 사이트 제작 계약을 체결한 고객에게 무료로 제공하는 부속 서비스로, 별도 결제가 발생하지 않습니다.
- 결제 지연 시 연체 이자(연 6%) 또는 서비스 일시 정지가 적용될 수 있습니다.
제7조 (계약의 해지 및 환불)
- 월 구독 서비스는 다음 결제일 기준 7일 전까지 해지 의사를 통지하면 익월부터 종료됩니다.
- 사이트 제작 등 단건 서비스는 작업 진행 단계에 따라 환불이 달라집니다:
- 기획 단계 전: 계약금의 80% 환불
- 기획 완료 후 디자인 단계: 계약금의 40% 환불
- 개발 단계 진입 후: 환불 불가(이미 투입된 리소스 기준)
- 회사의 귀책으로 서비스가 중단된 경우, 납부 금액 대비 제공되지 않은 기간에 해당하는 비율로 전액 환불합니다.
제8조 (회사의 의무)
- 회사는 계약에 정한 서비스 수준(SLA)을 유지합니다.
- 회사는 고객의 개인정보를 「개인정보처리방침」에 따라 관리합니다.
- 회사는 관련 법령 및 본 약관에 따라 성실히 서비스를 제공할 의무를 집니다.
제9조 (고객의 의무)
- 고객은 서비스 이용을 위해 필요한 자료(사진·정보 등)를 성실히 제공합니다.
- 고객은 서비스를 통해 발행되는 콘텐츠의 사실 확인 책임을 집니다.
- 고객은 타인의 저작권·초상권을 침해하는 자료를 제공할 수 없습니다.
- 결제 의무를 기한 내에 이행합니다.
제10조 (지식재산권)
- 서비스 과정에서 발행된 블로그 포스팅·웹사이트 콘텐츠의 저작권은 고객에게 귀속됩니다.
- 회사가 제작한 디자인·코드 저작물의 저작권은 회사가 보유하나, 고객에게는 계약 범위 내에서 영구적·비독점적 사용권이 부여됩니다.
- 회사는 포트폴리오 공개 목적으로 고객 사례를 활용할 수 있으며, 고객 요청 시 비공개 처리합니다.
제11조 (면책 조항)
- 회사는 네이버·구글 등 외부 검색엔진 알고리즘 변경으로 인한 노출 순위 변동에 대해 책임지지 않습니다.
- 천재지변, 전쟁, 시스템 장애, 제3자 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
- 고객이 제공한 정보의 오류로 인한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
제12조 (분쟁의 해결)
본 약관 및 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할로 합니다. 다만, 소액사건의 경우 민사소송법의 관할 규정에 따릅니다.
제13조 (기타)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 개별 계약서, 일반 상관례에 따릅니다.
문의
- 이메일: hello@wetalkcar.com
- 카카오톡 채널: wetalkcar